domingo, 13 de marzo de 2016

Mi experiencia: Lush.cl


Vengo a pelambrear porque a veces es necesario. Como ya sabrán muchos que siguen mi página, esparcí mucha mala onda por mi compra en Lush.cl porque era necesario gritarlo a los cuatro vientos. Ahora en esta breve entrada + Haul compartiré con ustedes lo que fue para mi la experiencia de la primera compra en Lush.cl.

 Mi experiencia:

Soy usuaria de la marca desde hace muchos años pero para ser sincera jamás incursioné en comprar por la página web, más que nada por lata, ya que siempre he preferido ir personalmente a las tiendas (es que no hay nada mejor que entrar a una tienda y sentir el olorcito), juntar dinero y visitar la capital. Pero en esta ocasión no tenía fecha definida para viajar a Santiago y habían cosas que necesitaba reponer de manera rápida y apliqué a la opción comprar por internet.

Si yo pudiera compraría todo por internet porque cada vez estoy más reacia a salir de compras (me carga el exceso de gente), por mi me compraría hasta los calzones jaja. Lush tiene una buena plataforma de compras, es sencilla y simple y fácil de entender, lo único molesto para mi es que ocupa webpay y ya sabemos que le tengo mala, me costó un poco comprar porque a cada rato se caía la página de webpay pero lo logré. 

El periodo de entrega es de 5 a 7 días hábiles por lo que pude saber luego de leer algunas reseñas. Cuando mi pedido sobrepasó este límite me emputecí y sabía claramente cuál era el motivo "CHILEXPRESS". Desde ya hace rato vengo teniendo problemas con esa empresucha ya que no es capaz de reconocer el sistema mi dirección correctamente y bueno, me contacté con Lush y ellos respondieron de manera muy amable y muy eficaz todas mis dudas. Luego de que les llegó el paquete de vuelta al día siguiente este estaba en mi casa, sin mayores trámites, así que en resumen un 7 para Lush por tener buena asistencia y personalizada, nada de call center en donde conversas con personas que jamás han puesto un pie en una oficina de la empresa jaja.


Ahora, qué compré? Bueno me abastecí de cosas que siempre ocupo, como lo es "Angels on bare skin" y "Agua de sol". Volví a comprar "Cebada" y "New hair" ya que mi cabello está un poco feo y quiero ver si el cambio de productos es favorable. Por primera vez probaré el "Honey trap" y el "Mint julips" que son un bálsamo y un exfoliante labial. Y de regalo me echaron un Fun, producto que jamás pretendí comprar porque su uso no me llama la atención pero ya que me lo enviaron ya qué jaja, esperé que me llegaran algunas muestritas pequeñas, pero no fue así (como vi en algunas reseñas) pero bueno, no siempre se tiene suerte jaja.

Espero estén teniendo una semana maravillosa.

Besos y abrazos.


17 comentarios:

  1. Me encanta lush, pero solo he probado los jabones, honestamente lo encuentro un poquito caro para mi bolsillo, pero poco a poco espero ir probando todo, una lata lo de chilexpress, pero que bueno que tus cositas llegaron bien! Cariños :3

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  2. pucha choi que lata todo lo que te pasó, la mayoría de las veces son las empresas de traslado, pero cuando la empresa en sí tiene su propia distribuición funciona todo super bien, leí lo que habías puesto en facebook y después uno se hace mala sangre con la empresa que muchas veces no tiene la culpa. pero menos mal que llego todo tarde pero llego.

    Cariños!

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  3. Bien por Lush ya que esos detallitos si que marcan la diferencia y pucha Chilexpress también me ha decepcionado aunque no tantas veces como con Correos ,de hecho leí que te devolvieron un paquete sin avisarte :( me caen tan mal!

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  4. Que pasa chilexpress >___< lo bueno es que ya tienes el pedido en tus manos y que lush se comportó de manera óptima :D yo no soy muy fans de lush, pero ahora estoy usando el herbalism y me encanta :D Saludos Choi <3

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  5. No me digas nada que por mi negocio uso Chilexpress y la otra vez casi no llega un paquete porque lo vinieron a buscar como 3 horas después de lo agendado u.u menos mal llegó más temprano al día siguiente y mi cliente feliz.

    Quiero probar algunos productos de Lush pero no se por donde partir, mas que nada porque me molestan los olores fuertes >.<

    Saludos!

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  6. jajaja pero Choi que mala suerte, sabes que yo siempre leo cosas así, problemas con chilexpres y blá, y en Febrero encargue un planner y tenía mucho miedo que no llegará, pero por suerte llego super rapido y sin dramas, y con webpay jamás he tenido problema! pero almenos, con una sola llamadita pudiste tener tus cosas en casa :D
    Besos

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  7. ¡Hola Choi!
    Que mala suerte todo lo que te pasó con Lush, yo pedí una vez y en mi caso todo fue genial.
    Las compras son una pasada, al ver tus cositas me ha entrado ganas de repetir jeje
    ¡Un beso enorme!

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  8. Webpay deja ene que desear -_- y qué paja chilexpress, una vez hice compra por chilebox y cuando me fueron a dejar la weá a la casa no tocaron timbre y dejaron aviso de "si no lo reclama, lo pierde" así que volamos a buscarlo :/ de ahí que no confío mucho. Un besi Choi y hermosas compras :P

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  9. Acá en Argentina ni existe Lush, siempre quise probar algo ;w;
    Qué me recomiendas?
    Que bueno que la empresa solucionó tu problema por el correo!
    Saludos!~

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  10. Hola linda,
    Que genial que pudiste comprar productos por internet, es una lastima que chileexpress sea tan malooo :/
    Lo bueno es que se solucionó el problema y que llegaron tus cosas , y viniers con regalo, espero ver reseñad de algunos de esos productos!!!
    Nos estamos leyendo , besos

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  11. Adoro lush :c Acá en Santiago está tan lleno de las tiendas que siento innecesario comprar por internet aunque si me da pereza ir a las tiendas, sería una buena idea para que mandaran algo de regalo jajaja
    saludos!

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  12. que ganas de probar la marca!
    aun no pruebo nada de ellos
    un besote grande!}

    http://cynabmakeup.blogspot.cl/

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  13. me encanta lush , como dice visitar la tienda es toda una experiencia ,,

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  14. Nunca he comprado Lush en la web porque al igual que tu me gusta ir a la tienda física y oler todo xD pero si funciona bien esta re bueno para esos momentos en que uno no puede ir :D
    Cariños Choi!

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  15. Nunca he probado la marca ;-;

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  16. Que buena, me han dado muy buenas referencias de esa marca. Las empresas grandes las amo, siempre son muy eficientes y eso facilita bastante el proceso de compra por internet :)

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  17. siempre seras la srta lushlover <3

    saludines :3

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Tiny Kaoani